Customer Service Administrator-jezyk niemiecki

Warum Oviva?

Unsere Mission ist es, Menschen mit gewichtsbedingten Erkrankungen die bestmögliche Unterstützung für ein gesünderes Leben zu bieten. Mit unserer innovativen Kombination aus Verhaltensänderungstherapie und digitalen Tools setzen wir neue Standards in der Gesundheitsversorgung. Oviva schafft skalierbare, zugängliche Lösungen zur Bekämpfung ernährungsbedingter Erkrankungen wie Adipositas und Typ-2-Diabetes und verbessert so die Gesundheitsversorgung für alle.

Um unser wachsendes Unternehmen zu unterstützen, suchen wir eine*n Sachbearbeiter*in Kundenservice und Administration mit Sitz in Polen im Home Office.

Die Stelle

Unser Customer Service Team in Deutschland wächst und entwickelt sich weiter. Für den Ausbau unseres Teams Patientenmanagement suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Hauptverantwortlichkeiten

• Du unterstützt unsere deutschen Patienten bei allen relevanten Anliegen und Anfragen per Mail und Telefon

• Du bist erste*r Ansprechpartner*in für Arztpraxen, Krankenkassen und unsere Ernährungsberater*innen in Deutschland rund um administrative Themen

• Du treibst zusammen mit den verschiedenen Teams und Abteilungen die Weiterentwicklung von Oviva voran

• Du sorgst für eine hohe Patientenzufriedenheit, in dem Du Anmeldungen von Patienten für unsere Ernährungsprogramme Programm kompetent bearbeitest
  

Was Du mitbringst?

• Du bist ein wahrer Teamplayer, sprichst sehr gut Deutsch und drückst Dich auch schriftlich gut aus

• Administrative Erfahrung im Bereich Customer Success

• Du bist kundenorientiert und kannst Dich für innovative Gesundheitsthemen begeistern

• Du arbeitest strukturiert, organisiert und bist gleichzeitig flexibel und belastbar

• Du bist fit im Umgang mit den klassischen Online und Office Tools (Google Workspace) und bist im Umgang mit IT-Systemen (Ticket-Systeme) vertraut
  

Was wir Dir bieten

• Die Möglichkeit, einen bedeutenden Beitrag zur Revolutionierung des Gesundheitswesens zu leisten

• Eine spannende und lohnende Rolle in einem wachstumsstarken Umfeld

• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Wir legen Wert auf Flexibilität und Remote-Arbeit

• Damit Du Deinen Arbeitsplatz individuell einrichten kannst, bieten wir Dir einen Home-Office Zuschlag

• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt

Unsere kulturelle DNA

Wir bei Oviva glauben, dass der Erfolg unserer Mission von der Verkörperung unserer Grundwerte abhängt. Diese drei Attribute bilden das Fundament unserer Kultur:

• Humble: Konzentration auf unsere gemeinsame Mission und unsere gemeinsamen Ziele

• Smart: Sozial intelligente, lösungs- und teamorientierte Person

• Driven: Ehrgeizig und ergebnisorientiert

Oviva engagiert sich leidenschaftlich dafür eine inklusive Kultur zu schaffen, die die unterschiedlichen Stimmen unserer Mitarbeiter*innen ermutigt, unterstützt und feiert. Wir sind ein wirklich inklusiver Arbeitsplatz, an dem man man selbst sein kann und alle willkommen sind.

Wir begrüßen und ermutigen Bewerber*innen mit allen Hintergründen und Identitäten einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nationalität, ethnische Zugehörigkeit, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, Fähigkeiten, Religion und sozioökonomischen Status. Wir suchen aktiv nach Kandidat*innen, die eine einzigartige Perspektive mitbringen, um uns beim Aufbau eines stärkeren, inklusiven Teams zu helfen.

Oviva engagiert sich für die Unterstützung von Kandidat * innen und Mitarbeiter * innen mit Behinderungen

Bewirb Dich jetzt!